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ERP / CRM en gestión de usuarios

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  • Customer experience
  • CLV
  • Customer intelligence
  • Cloud computing
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Descripción

Definición de CRM. El CRM como estrategia de negocio. La tecnología como herramienta de CRM.

Indice de contenidos

  1. Los sistemas de información en las empresas
  2. Soluciones ERP
  3. Soluciones CRM

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