La joyería conceptual tiene un nombre: Natalie Aurea

En el sector de la joyería está entrando con fuerza una nueva firma española llamada Natalie Aurea.

Sus fundadores, Natalia Sala y Manuel Guerrero, son dos Ingenieros Informáticos de 29 y 26 años respectivamente para los que crear una “Start-Up de lujo” con vocación online ha supuesto todo un reto.

Natalie Aurea es una firma de joyería que crea exquisitas piezas en oro de 18K y diamantes, y que ha sabido reinterpretar y romper los cánones más clásicos de la joyería para ofrecer piezas con un diseño de lo más original y sobre todo conceptual, perfecto para las clientas “de espíritu joven, tengan la edad que tengan”.

Natalia y Manuel complementaron sus estudios con un Máster en SEO/SEM, y un Máster en Dirección eCommerce, mediante los que adquirieron las destrezas y conocimientos necesarios para moverse cómodamente en el mundo del comercio online. Sus perfiles técnicos unidos a su experiencia en márketing y servicios de consultoría para terceros hacen que el proyecto se asiente sobre una sólida base.

“Siempre nos hemos preguntado por qué en la mayoría de eCommerce no se plantean tener un socio tecnológico, con la ventaja competitiva que eso supone. En este caso el núcleo de Natalie Aurea lo formamos dos Ingenieros, y además hemos sabido crear una red de colaboradores y profesionales gracias a los que podemos ofrecerle al cliente las máximas garantías de calidad de nuestros productos”, comenta Manuel.

Estos dos emprendedores han dedicado un año y medio de trabajo para poner en marcha su proyecto empresarial, y la parte creativa era la que más clara tuvieron desde el principio. “Siempre supimos que queríamos crear una firma de joyería que ofreciese algo más, que fuese totalmente conceptual, y cuyas piezas, historia y estética estuviesen reforzadas con un concepto potente y universal”, comenta Natalia.

ejemplos de joyas de Natalie Aurea

“La respuesta vino de la mano de la Proporción Áurea, un concepto matemático asociado a la belleza y la perfección, y que posee la capacidad de generar formas de increíble potencial estético. A partir de ahí trabajamos los diseños de nuestra primera colección, la Colección Áurea, explica Manuel.

Si a una pieza de alta joyería en oro y diamantes le unimos un significado tan romántico y místico a la vez, nos encontramos con una de las apuestas más fuertes de la nueva joyería en España, y que ya está enamorando a sus primeros clientes.

Además de sus exclusivos y originales diseños, su propuesta de valor se complementa con una cuidada atención al cliente, ya que según nos comentan “es lo más importante para un eCommerce, una atención personalizada y al momento”. A través del correo electrónico, el teléfono y las redes sociales, atienden a los clientes para resolver cualquier duda, gestionar pedidos o resolver cualquier incidencia. También han habilitado un chat en su web, porque según nos cuentan “solo así sientes que realmente estás comprando en una joyería y no a un robot. La diferencia es muy importante, y en el sector del lujo es imprescindible ofrecer una excelente experiencia de compra”.

“Aunque nuestra joyería de momento es solo para un público femenino, la mayoría de nuestros clientes son hombres. Lo que más valoran es la rapidez en la atención y el asesoramiento, ya que suelen tener dudas en cuanto a las tallas de los anillos o el tipo de joya que deberían regalar. Nos cuentan a quién quieren regalarle la joya y les aconsejamos distintas opciones en función del estilo que busca, el motivo o evento, y el presupuesto”, comenta Natalia.

Gracias al gran tirón del “made in Spain” y las buenas críticas que están recibiendo, ya están pensando en dar el salto internacional para posicionarse en mercados Europeos donde “las posibilidades de desarrollo son enormes, el comercio electrónico sigue ganando terreno cada año a pasos agigantados, y en concreto el ecommerce de lujo está en plena expasión. Los clientes cada vez se lanzan más a comprar a través de Internet productos de alto valor por la confianza y la seguridad que ofrecen las empresas, y además saben que el producto se envía perfectamente empaquetado y muy poco manipulado, listo para regalar o disfrutar”, comenta Manuel.

Habrá que seguirle la pista de cerca a esta innovadora firma de joyería que actualmente vende de forma exclusiva sus piezas en su tienda online www.natalieaurea.com.




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